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(.¸.•´*★(.¸.•´* ★(.¸. •*★**★... Bjos estrelados no ♥...
Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou com pessoas
Destrua um ignorante sendo original, como ela foi. Uma funcionária da
GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio
por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando
teve que lidar com um passageiro que, provavelmente,
merecia voar junto com a bagagem.
Um voo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia e
tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.
De repente(ou seria "derrepente" ou quem sabe pra ficar mais chique não
seria "dirrepenti"??? hummmm santa dúvida...será q não tem um grande sábio pra me explicar???),
um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão,
atirou o bilhete e disse:
- Eu tenho que estar nesse voo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que
atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando
pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder
satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na
fila ouvissem:
- Você faz alguma ideia de quem eu sou?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?
(a voz ecoou por todo o terminal).
E continuou:
- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve
estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou
então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer
aqui no balcão da GOL. Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou
furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te F****!
Sem recuar. Ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas todos nessa fila estão querendo o mesmo, e
mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar!
(tóin...tem gente q mesmo com a idade não
aprende q arrogância não leva a nada) ...
Desejo a "todas e todos"
que a força do bem nos guie e nos proteja...
E uma linda e feliz noite de quarta-feira...
Amém...
lulu175
(tóin...tem gente q mesmo com a idade não
aprende q arrogância não leva a nada) ...
https://www.youtube.com/watch?v=je-RTYbzoEk
Desejo a "todas e todos"
que a força do bem nos guie e nos proteja...
E uma linda e feliz noite de quarta-feira...
Amém...
lulu175
